梁云

中南民族学院经济管理专业

1、高级人力资源管理师一级(副教授级)

2、育婴师考评员(讲师级)

工作

单位

湖南金领玮业现代家庭服务产业联盟管理有限公司

家政服务、家政服务培训、服务业标准化

家政服务、家政服务职业技能培训、服务业标准化体系建设

一、从事过的科研工作和取得的研究成果：

1、主持完成湖南省服务业标准化试点“母婴保健一站式服务门店综合标准化试点”，于2018年1月以93分顺利通过湖南省质量技术监督局(现湖南省市场监督管理局)验收。

2、主持成功申报多个团体标准：《母婴保健职业培训机构通用要求》、《母婴保健服务培训规范》、《中医催乳操作规范》3 个团体标准。

3、研究现代服务业职业培训学校的标准化培训体系，2010年~2015年主持编写人力资源和社会保障厅CETTIC系列培训教材。2016年~2018年主持编写国家中医药管理局中医药适宜技术职业化培训系列教材。主持开发线上在线教育平台。

4、研究现代服务业职业培训学校的标准化运营管理体系，主持建立和健全金领玮业职业培训学校的企业标准体系。主持建立金领玮业职业培训学校的5本标准化手册。主持2次修订金领玮业职业培训学校的6本标准化手册。

5、研究连锁加盟体系建设和总部管理与运营。主持建立金拇指母婴服务门店的8本标准化手册。组织健全金拇指总部和门店的28本标准化手册，其中9本门店岗位技能标准化手册，13本加盟总部标准化手册，6本加盟门店标准化

手册。

6、组织集团人员参加长沙市标准化活动，公司获得2016年长沙市小微企业创业创新标准化公共服务活动“创新示范企业”。

二、主要论文

1、2003年策划主编了全国高等教育自学考试考评专家指导丛书，包括汉语言文学、英语、数学、小学教育、学前教育、计算机信息、计算机网络、计算机应用、公安管理、工商企业管理、会计、金融、经济学、国际贸易、市场

营销、行政管理、秘书学、法律和护理学专业等19个专业的自考毕业论文写作教程。

2、金领玮业标准化经验总结入选湖南省市场监督管理局(原湖南省质量技术监督局)和湖南省质量和标准化研究院的《服务业标准化试点典型案例研究》、天心区《品牌标准提升，引领质量变革》、天心区《质量天心》等书。

3、研究现代服务业职业培训学校的标准化培训体系，2010年~ -2015 年主编17本人力资源和社会保障部CETTIC系列培训教材。2016年-2018 年主编31本国家中医药管理局中医药适宜技术职业化培训系列教材。

4、主持建立和2次修订金领玮业职业培训学校的6本标准化手册。

5、主持建立金拇指母婴服务门店的8本标准化手册。组织健全金拇指总部和门店的28本标准化手册,其中9本门店岗位技能标准化手册，13本加盟总部标准化手册，6本加盟门店标准化手册。